¡Bienvenido a la zona cliente de canalplus.es! Aquí podrás acceder de forma rápida y sencilla a todos tus recibos y mucho más.

¿Dónde está el área de clientes en Movistar Plus?

Si eres cliente de Movistar Plus y quieres acceder al área de clientes, puedes hacerlo de diferentes formas. Si tienes un descodificador por Fibra/ADSL, lo primero que debes hacer es acceder al icono «Mi perfil» dentro del Área Cliente de movistar.es o de la aplicación Mi Movistar. Una vez dentro, podrás encontrar el apartado «Usuario Movistar Plus+ en dispositivos». En esta sección podrás consultar tu usuario de acceso a Movistar Plus.Además, en el área de clientes también podrás realizar otras gestiones relacionadas con tu servicio de Movistar Plus. Podrás ver tus facturas, consultar tus consumos, gestionar tus dispositivos y acceder a otros servicios exclusivos para clientes. También podrás contratar canales y paquetes adicionales, así como realizar modificaciones en tu tarifa.Recuerda que para acceder al área de clientes necesitarás tener tu usuario y contraseña de Movistar. Si aún no los tienes, puedes crearlos fácilmente desde la propia página web o aplicación. Una vez tengas tus datos de acceso, podrás disfrutar de todas las funcionalidades que te ofrece el área de clientes de Movistar Plus.¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de Movistar Plus?

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de Movistar Plus?

Para acceder a tu cuenta de Movistar Plus, primero debes ingresar al área privada de Movistar.es. Para hacerlo, debes introducir tu usuario (que generalmente es tu DNI) y tu contraseña. Una vez dentro, debes dirigirte a la sección ‘Mi Perfil’ y buscar el apartado ‘Movistar Plus+ en dispositivos’.

Si todavía no tienes creado tu usuario de acceso, verás un mensaje que indica ‘PENDIENTE’. En ese caso, deberás seguir los pasos que te indique la plataforma para crear tu usuario y contraseña. Una vez que hayas completado este proceso, podrás acceder a tu cuenta de Movistar Plus y disfrutar de todos los contenidos disponibles.

¿Cómo se puede dar de baja en Canal Plus?

¿Cómo se puede dar de baja en Canal Plus?

Para dar de baja algún paquete o canal a la carta que estés disfrutando con tu TV de Movistar, tienes dos opciones. La primera es entrar en el área privada correspondiente de Mi Movistar. Allí podrás gestionar tus servicios y realizar modificaciones, como dar de baja algún canal o paquete que ya no desees. Simplemente selecciona la opción de baja y sigue los pasos indicados en la plataforma.

Si prefieres realizar la solicitud de baja a través del servicio de atención al cliente de Movistar, puedes llamar al número 1004. Un agente te atenderá y podrás gestionar la cancelación de los servicios que desees. Recuerda tener a mano tus datos de cliente para agilizar el proceso.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Movistar?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Movistar?

Si necesitas ponerte en contacto con Movistar, puedes hacerlo a través de los siguientes teléfonos de atención al cliente:

  • Atención a PARTICULARES por WhatsApp: 638 101 004. Horario: L-D, de 9 h a 22 h.
  • Atención a PARTICULARES: 1004.
  • Atención a PARTICULARES desde el extranjero: 0034 699 991 004.
  • Atención a PYMES: 1489.
  • Atención a PYMES desde el extranjero: 0034 609 901 489.
  • Atención a PREPAGO con asesor comercial: 224430.

Estos teléfonos te permitirán contactar con Movistar para resolver cualquier duda o problema que puedas tener. Recuerda que es importante tener a mano tus datos personales y de contrato para agilizar la atención.

Pregunta: ¿Cómo ver la factura de Movistar Plus?

Puedes ver el detalle entrando en el área cliente Movistar y accediendo a Mi cuenta > Mis recibos y Facturas. Una vez allí, podrás encontrar todas tus facturas anteriores, así como los detalles de cada una de ellas, como el importe total a pagar, la fecha de emisión y los conceptos incluidos en la factura.

Además, en el área cliente también tendrás la opción de descargar tus facturas en formato PDF, lo que te permitirá guardar una copia en tu ordenador o imprimirlo si lo necesitas. En caso de que necesites más información o tengas alguna duda sobre algún concepto específico de la factura, también podrás contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar Plus para que te puedan ayudar y resolver tus dudas.