Atención al cliente Amazon teléfono gratuito. La compañía de ecommerce te da dos opciones para contactar con ellos. La primera opción es llamar tú mismo al teléfono gratuito de Amazon que es el +34 911 23 04 13. Este número solo funciona si llamas desde fuera de España. La segunda opción es solicitar que te llamen ellos. Para ello, solo tienes que proporcionar tu número de teléfono y esperar a que un representante de atención al cliente se ponga en contacto contigo.
A continuación, te detallamos algunas opciones de contacto con Amazon España:
Teléfono gratuito de Amazon fuera de España:
- Teléfono:
+34 911 23 04 13
Atención al cliente de Amazon España:
- Teléfono: 900 803 711
- Horario:
de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas
Atención al cliente de Amazon Prime:
- Teléfono: 900 803 701
- Horario:
de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas
Atención al cliente de Amazon Business:
- Teléfono: 900 803 703
- Horario:
de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas
Además de los números de teléfono de atención al cliente, Amazon también ofrece otros canales de contacto, como el chat en línea, el correo electrónico y las redes sociales. Estos canales pueden ser útiles si prefieres comunicarte por escrito o si tienes consultas que no requieren una respuesta inmediata.
Chat en línea de Amazon: Para acceder al chat en línea de Amazon, simplemente ve a la página de ayuda de Amazon y selecciona la opción de chat en línea.
Correo electrónico de Amazon: También puedes enviar un correo electrónico a Amazon a través de su página de contacto. Simplemente completa el formulario de contacto y espera a recibir una respuesta por correo electrónico.
Redes sociales de Amazon: Amazon está presente en varias redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram. Puedes enviarles un mensaje directo a través de estas plataformas o dejar un comentario en sus publicaciones si tienes alguna pregunta o problema.
Recuerda que, antes de contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon, es recomendable consultar la sección de ayuda de su página web. Allí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes y podrás resolver muchos problemas por ti mismo sin necesidad de hablar con un representante de Amazon.
¿Cómo puedo contactar por teléfono a Amazon?
Para contactar con Amazon por teléfono, puedes utilizar las siguientes opciones: 900 803 711 y 900 803 707. Estos números están disponibles para cualquier consulta o problema relacionado con tus pedidos o con los servicios de Amazon Prime. Al llamar, serás atendido por un representante de servicio al cliente que te ayudará a resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener.
Es importante tener en cuenta que estos números de teléfono son gratuitos y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, si eres miembro de Amazon Prime, también puedes acceder a un número de teléfono exclusivo para consultas relacionadas con Amazon Prime Video, que es el servicio de streaming de películas y series de la compañía. Para ello, puedes utilizar el número 900 803 711.
¿Cómo se llama Amazon Prime en España?
Amazon Prime en España se llama simplemente «Amazon Prime». Es un servicio de suscripción ofrecido por Amazon que brinda a los clientes una variedad de beneficios, como envío rápido y gratuito en millones de productos, acceso a películas y series de televisión en streaming a través de Amazon Prime Video, acceso a música en streaming a través de Amazon Music, almacenamiento de fotos ilimitado, descuentos exclusivos en productos y acceso prioritario a ofertas relámpago.
Para suscribirse a Amazon Prime en España, los clientes deben pagar una tarifa anual de 36 euros. Una vez que se ha pagado la membresía, los clientes pueden disfrutar de los beneficios de Amazon Prime durante todo el año.
Además de los beneficios mencionados anteriormente, los miembros de Amazon Prime en España también tienen acceso exclusivo a eventos de ventas como el Prime Day, donde pueden encontrar descuentos y ofertas especiales en una amplia gama de productos.
¿Cómo hago para hacer un reclamo en Amazon?
Para hacer un reclamo en Amazon, primero debes ir a la página de detalles del producto en cuestión. Una vez allí, busca y selecciona el nombre del vendedor. Esto te llevará a una página donde podrás encontrar diferentes opciones de contacto con el vendedor.
Una de las opciones más comunes es seleccionar «Hacer una pregunta». Esto te permitirá comunicarte directamente con el vendedor a través de un chat o completar un formulario de contacto. Dentro del chat o formulario, podrás describir el motivo de tu reclamo de manera clara y detallada.
Es importante que proporciones toda la información relevante, como número de pedido, fecha de compra y cualquier detalle adicional que pueda ayudar a resolver el problema de manera más eficiente. Una vez que hayas enviado tu reclamo, el vendedor debería responder y trabajar contigo para resolver el problema de la mejor manera posible.
Recuerda que Amazon tiene políticas de protección al comprador, por lo que si no recibes una respuesta satisfactoria del vendedor, puedes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon para que te ayuden a resolver el problema.
¿Cómo puedo comunicarme con Amazon España?
Puedes comunicarte con Amazon España de varias formas. Una opción es a través de la página web de Amazon España, donde encontrarás un formulario de contacto en la sección de ayuda. Simplemente completa el formulario con tu consulta y recibirás una respuesta por correo electrónico en un plazo de tiempo determinado. Otra opción es enviar un correo electrónico directamente a [email protected], donde también recibirás una respuesta por correo electrónico.
Además, en la parte superior de esta página encontrarás los datos de contacto de Amazon EU S.à r.l., sucursal en España. Puedes comunicarte con ellos por teléfono o por correo postal si lo prefieres.
Recuerda que Amazon España ofrece un amplio servicio de atención al cliente, por lo que si tienes alguna pregunta, problema o consulta, no dudes en contactar con ellos. Estarán encantados de ayudarte en lo que necesites.
¿Cómo puedo enviar un mensaje a un vendedor de Amazon?
Para enviar un mensaje a un vendedor de Amazon, primero debes acceder a la página de detalles del producto que te interesa. Una vez allí, busca el nombre del vendedor y selecciónalo. En la página siguiente, encontrarás la opción «Hacer una pregunta» o «Contactar al vendedor». Haz clic en esta opción y se abrirá el chat del Asistente de mensajería del vendedor o el formulario de contacto.
En el chat del Asistente de mensajería del vendedor, podrás escribir tu mensaje y enviarlo directamente al vendedor. Este chat te permitirá tener una comunicación más rápida y directa. Si prefieres utilizar el formulario de contacto, tendrás que completar los campos requeridos, como tu nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que deseas enviar. Una vez que hayas enviado tu mensaje, el vendedor recibirá una notificación y podrá responderte a través de la plataforma de Amazon.