932 26 66 51 Teléfono. Puedes llamar al teléfono 932 26 66 51 para comunicarte con el servicio de atención al cliente y aclarar cualquier duda o realizar tu reclamación a Glovo.
Glovo es una plataforma de entrega de comida a domicilio y otros productos que opera en España y en otros países. Con solo un clic en la aplicación de Glovo, puedes pedir comida de tus restaurantes favoritos, comprar productos de supermercado, recoger paquetes, entre otras opciones. La empresa se encarga de recoger y entregar los productos en el lugar que elijas, brindándote la comodidad de recibir lo que necesitas sin tener que salir de casa.
Si tienes alguna pregunta o necesitas realizar una reclamación sobre tu experiencia con Glovo, puedes utilizar el teléfono 932 26 66 51 para comunicarte con el servicio de atención al cliente. El equipo de atención al cliente de Glovo estará encantado de ayudarte y responder a todas tus consultas.
Además del servicio de atención al cliente, Glovo también cuenta con un servicio de ayuda en línea donde puedes encontrar respuestas a preguntas frecuentes. Si prefieres contactar con Glovo de forma escrita, también puedes enviar un correo electrónico a [email protected].
Glovo se ha vuelto muy popular en España debido a su amplia oferta de restaurantes y la comodidad que brinda a sus usuarios. La empresa opera en varias ciudades de España, incluyendo Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla, Bilbao, entre otras. A través de la aplicación de Glovo, puedes explorar los restaurantes y tiendas disponibles en tu área, ver sus menús y productos, y realizar tu pedido de forma rápida y sencilla.
Glovo también ofrece tarifas y precios competitivos. Los costos de entrega varían según la distancia y el tipo de producto que estés solicitando. Además, la empresa ofrece promociones y descuentos especiales en determinados restaurantes y tiendas. Puedes consultar los precios y las tarifas de entrega directamente en la aplicación de Glovo.
Si necesitas contactar con Glovo para cualquier consulta o reclamación, no dudes en llamar al teléfono 932 26 66 51 o utilizar el servicio de ayuda en línea. El equipo de atención al cliente de Glovo estará encantado de asistirte y garantizar que tengas una experiencia satisfactoria con el servicio.
¿Cómo puedo presentar una reclamación a Glovo España?
Si tienes algún problema con tu pedido en Glovo España y necesitas presentar una reclamación, puedes seguir estos pasos:
- Ve a la aplicación de Glovo.
- Desplázate hasta tu perfil, que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla, y haz clic en el icono de silueta.
- Busca el apartado de Ayuda, que está en la parte superior derecha de la pantalla y se identifica con el color verde.
- Dependiendo de si tienes un pedido en curso o no, verás diferentes opciones. Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu situación.
- Sigue los pasos indicados en la pantalla para presentar tu reclamación.
- Una vez enviado tu reclamo, el equipo de Glovo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema.
Recuerda que es importante proporcionar toda la información relevante y detallada sobre tu reclamación para que puedan resolverla de manera efectiva.
¿Cómo hacer para que Glovo te devuelva el dinero?
Para solicitar un reembolso de tu dinero a Glovo, primero debes abrir la aplicación de Glovo en tu dispositivo móvil. Luego, ingresa a tu perfil dentro de la aplicación y haz clic en la opción «Ayuda». Desde allí, puedes contactar con los responsables de la app y explicarles lo sucedido. Indica que deseas solicitar un rembolso del dinero y proporciona los detalles necesarios para que puedan investigar y procesar tu solicitud.
Es importante destacar que este proceso es válido tanto si no te ha llegado el pedido como si hay algún error con el mismo. La clave está en comunicarte con el equipo de soporte de Glovo a través de la opción «Ayuda» en tu perfil de la aplicación. Ellos se encargarán de revisar tu caso y gestionar el reembolso correspondiente si procede.
¿Cómo puedo presentar una queja contra un repartidor de Glovo?
Si has tenido una mala experiencia con un repartidor de Glovo y deseas presentar una queja, existen diferentes formas de hacerlo. La opción más sencilla es utilizar la aplicación de Glovo y dirigirte a la sección de soporte. Allí encontrarás la opción de «Presentar una queja» donde podrás describir detalladamente el incidente y adjuntar cualquier evidencia relevante, como fotos o capturas de pantalla.
También puedes enviar un correo electrónico a la dirección de soporte de Glovo, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan investigar adecuadamente tu caso. Asegúrate de incluir información como el número de pedido, la fecha y hora de la entrega, así como una descripción clara de lo sucedido con el repartidor.
Es importante ser lo más específico y detallado posible al presentar tu queja, ya que esto ayudará a Glovo a entender mejor tu situación y tomar las medidas apropiadas. Si tienes problemas para comunicarte con Glovo o no recibes una respuesta satisfactoria, también puedes considerar dejar una reseña negativa en las plataformas de reseñas o redes sociales de Glovo para que otros usuarios estén al tanto de tu experiencia.
Recuerda que Glovo valora la satisfacción del cliente y trabaja activamente para mejorar sus servicios, por lo que es importante que informes cualquier problema que hayas enfrentado para que puedan tomar las medidas necesarias y garantizar una mejor experiencia para todos los usuarios.
¿Qué pasó con Glovo en España?
Delivery Hero acordó la compra de Glovo el pasado mes de enero en una operación valorada en 2.300 millones de euros, una cantidad que no se pagaría en dinero, sino en un número de participaciones fijas de la empresa alemana por cada acción de la española. Esta adquisición supuso la consolidación de Delivery Hero como líder en el sector de entregas a domicilio en España.
Tras la compra, Glovo dejó de operar en España el 1 de mayo de 2021. La empresa decidió centrar sus esfuerzos en otros mercados donde tenía una mayor presencia y en los que podía ser más rentable. La salida de Glovo del mercado español generó cierta incertidumbre entre los usuarios y trabajadores de la plataforma, pero Delivery Hero aseguró que mantendría los empleos y seguiría ofreciendo el mismo servicio de calidad.
¿Cómo puedo reclamar a Glovo?
Si tienes un problema con tu pedido en Glovo y deseas realizar una reclamación, puedes seguir estos pasos para hacerlo de manera rápida y sencilla. Primero, abre la aplicación de Glovo y dirígete a tu perfil, el cual se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla y está representado por un icono de silueta. Una vez allí, busca el apartado de Ayuda, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla y resaltado en color verde. Al seleccionar esta opción, se te presentarán diferentes opciones dependiendo si tienes un pedido en curso o no.
Si tienes un pedido en curso, selecciona la opción correspondiente y sigue los pasos que se te indiquen para realizar tu reclamación. Si no tienes un pedido en curso, también encontrarás una sección destinada a las reclamaciones. Simplemente selecciona esta opción y sigue las instrucciones para realizar tu reclamación.
Una vez que hayas realizado tu reclamación, el equipo de Glovo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver tu problema. Recuerda proporcionar la mayor cantidad de detalles posible sobre el error en tu pedido, para que puedan brindarte una solución adecuada.